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6 _, B. m, A8 ^mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;! \, G: w- z5 X# o$ l" T
mso-pagination:widow-orphan"> z1 g. D/ a" \9 omso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 , h3 b; V% M8 E1 D
3 M; r. W' \+ ^( }4 |( m' x( `2 @0 {$ Vmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
/ A+ ^6 R+ k) e9 h: Y* I) B/ Amso-pagination:widow-orphan"># _8 N7 t9 l" L1 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） 1 o# E4 |2 ]1 M- C/ y" {& S
6 R2 U5 ? T/ L+ l) s: z+ z3 g
1 Y& _' Z4 I3 l0 U+ o; d7 ]
font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
) d) ]# m; Y$ fmso-font-kerning:0pt"> 8 Z: R3 ^$ }! C/ h8 B' K4 l2 f
: D% N! O" k O9 @. Y, l7 `) Y H( W" S% w8 H& K2 amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：$ M2 t7 ?. J9 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">20146 p5 {0 \4 H; Q; U, x/ ^, x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
5 e0 a1 o& |0 Q
" Z; K) u: }- l7 m! J( I' y/ v4 K9 V# |# f- ?9 R4 ?9 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：9 E7 p! F! `% d. }6 R2 ]
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 ?' s0 ]1 w- h宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120） 9 A1 t2 B8 U! x8 l
1 \8 u2 e$ V# x* k* U" }8 h4 [
f" z: c+ [# ~6 T9 _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：, K% x+ {8 [+ L2 H( y8 t2 V% p16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% u9 k( V8 ]# z宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
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4 {, h! U+ b8 f' Z2 c! ~' r3 ~' G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：) r( t" y# o ?) K ^6 b
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( a) G% {) \: V) k. ?- z# K宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶 7 l. |. }- c( w. l7 @
& ^# v- J) e6 ~( p) ^, M! v2 [+ \8 s4 Q3 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： # }6 B: M) ^# P1 p& a8 b
$ |, H& C2 P& E# l1 l, H- L4 F4 M
8 p" x, A- g9 k( D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 f) }# n# o7 v; `& \: [# t+ x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
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$ K! y" z$ D& ?! J3 U. J8 H7 s9 [. R. B Z* Y+ Q
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
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3 \# W" y) A B p! j' t8 A" J7 f2 u3 c/ {, m& d' ^) ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
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2 W' u* q/ K6 x" ` ^
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 " D, j4 ^' a5 Y3 G" q( B0 S2 e
' U! r; Y" g8 ?! H. J1 r: b L, S& {/ `) I
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 9 S/ P# ?( p: B2 X0 f' X- X
, d" m$ z. D$ Z$ B# C( T- z" l8 I) A" g( s6 h5 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:4 A4 s* V8 M, P+ K! M3 {" O+ Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”
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( ?1 |3 K5 k; O* O( @3 R' ^3 ~0 c& L+ Kmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：8 @& T6 O. K6 b; V1 Y' u/ p3 _! ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
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# d8 B* g; l1 u! E! i5 B% Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：* j, T% n8 g1 y) ^6 F
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 G' n. r+ M+ p" p9 o宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？
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* W- o# G; ~& [4 T, v2 Y+ D5 u7 @% j3 M4 }: a* p0 [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：+ F! E, U; u3 J$ S9 n$ X) A0 I* V7 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1+ `, K0 T8 Q3 k! D6 W @
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 a6 l' H; ~; X) r9 h6 F: W8 k
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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$ v8 D+ Y7 i; q6 x6 K) Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：$ l/ ]$ e: d: @$ E. V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( [+ l: u& F/ o' m宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。
( V% W. v, C- q0 a! @
# w3 K S* D0 h) g. \; \' [( J7 f0 Z, P$ R& s/ Y6 a% p( u% Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 N/ Y% p% W/ g0 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
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2 j; w% }6 Q7 i6 b1 ~2 Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：* M2 B0 w/ }$ `$ m6 D+ D16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 Y* f( [' U$ d. F& Q+ W
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：0 ~3 j$ X4 k! P# ~) rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 7 e) E9 E, K5 Q1 x! T
& p- N s9 a4 d/ i5 k Z
2 G" c% _3 S2 U" m3 W) ^) W4 D5 W! Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心7 P' k: O5 L0 e$ E
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:( T* m, a: \. n& y R
0pt"> ( U8 Y% W, a- W X% A- K B( Kmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 7 q) |0 N( ?5 ?6 \. B
& ~' M9 ?, X2 x$ R& z# ?: z6 u( Z. D- kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 V8 U0 `9 a: b1 |- lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 , y! r5 d0 k$ |
) O6 x& k4 {+ R8 V# p9 S8 ^: r- h) b: c+ B$ }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：5 ^( ~9 ]1 j% R7 k" F16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 }7 o) O( t8 _0 P; G- X宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。
5 o8 E3 c& O. ? v2 A) @
/ N0 h- t! Q- N1 x2 u$ t- T$ z2 u8 Z+ z5 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：- U4 Q& Y% z2 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 & }; i5 F" O/ b% B
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* F( u& N9 r9 A* S
0pt">石子云：; s5 x' Q+ G$ r" \5 Z) [- j" g; E( D
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 . |, `- p4 O/ S
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0pt">信仰：1 o# S0 \4 \% B8 A6 s
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
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% X. `/ U# p. W8 w/ C, y+ ]
0pt">石子云：; ?! ^2 ~) _" u1 O. t
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
/ W6 p1 Q( r8 Y& @' h# C$ x; E
2 w5 _& N) k- t2 c: @" P0 z8 v" c# u2 b; b+ z# Q, w# Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含： f" j {0 x, g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 @- ]( `9 ?# p% p% n. s宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。
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, } ?: o* H a$ p3 x3 _" A, V( {! U# ^) H9 @9 m! jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：& a/ t! \- G5 B( H16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- G) e# Q4 r3 _- y* I宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 ! I- v+ h& |. U6 Y
v6 C" _4 ]+ U7 c2 n4 q
& x/ Q. i! o0 s! G$ }& ^0 D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：. t W) ^) Z1 p9 d16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( U7 P6 X/ }- v2 f宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
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6 N! O2 y9 q. K# J3 r3 C3 P2 W4 i( ?1 L9 C1 H& @2 D. P0 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 U3 L+ c0 y4 v. Y- n9 c2 r) Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。 ( p% Y4 ?0 \( j7 L+ J; m& A
6 K* i! L8 a6 [) Q
9 i3 H2 k [- `& J; d$ i* ^& S9 G0 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：9 J' g& o) W# N7 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
9 c6 X. S- y3 I* m2 o9 N- r: x* e& j5 z# Z, u
: Z2 s, `6 ~& l* o4 x$ T( Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：6 a3 ^8 ~5 o9 Z/ R1 O- E& p6 E, n16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- u$ x- E: F* B宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 5 c) p& @2 j9 N9 C" b% N0 d
' S/ d* t q- W% s/ W" g$ M4 A- t: _' l: [0pt">欣然： ?5 k" K$ m; g1 U# {宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 , Z- V# v3 P( O* z- b4 Z7 u
`$ `( ?$ ` V, P
% l' T9 T5 e" W! P! T* xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：( O' K" ~) [- B: R: J4 H4 C16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* E8 `$ R9 F5 N+ e9 _! }3 M
宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
, m1 u; k- ?7 V/ I5 U
: n! {, U9 ^% F' {$ |# g" p! u; v" fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
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7 q3 |# x6 e8 y% r! I, H- q& v# A! S/ q4 G; @
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
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1 }; J$ G1 k% K: Z) `, h: T/ H% M$ R6 p4 R' `
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
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3 v1 `- [7 L! T; p0 Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：2 q* M- u# ~8 O! {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？ ?9 Q+ Y8 O7 \" I5 K- {6 t- M" z
! x7 [) Z1 E* x0 T
# L( @0 E5 p; c. X# ?" H$ ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 S4 y J R, u6 m) lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
& K P' d' \3 \2 {* x. X Y6 W! p$ P) Q7 f& [( U3 k& P
- N$ P! N4 S0 B2 b2 l+ Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：! e l+ s1 ?# A5 Q( |5 |
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# x# c% u; Z \( R宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 w4 H9 M' v! ]7 ?% h
) J% [" F9 G8 k; o- m Z" [7 g0 }) j7 K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 : l; p0 ?/ D8 Y- C8 M! s/ n; X3 k+ _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 , @: x1 O, I- ]# R4 p: b+ g; w. r' \3 N
. P+ S8 Z' B. r2 N r6 [0 F+ u7 f# ?
, V9 Z Z1 M; k7 S- ^; N" K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：+ F# a; M2 O3 R* U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
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$ A4 }9 z+ Z, C3 r- E" G) q% S! F, O+ t4 D+ o9 X3 k* \5 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：" _' U* v7 x; C& c$ {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 `9 m4 `/ D# g, g ], P4 K7 p4 A宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。
" {9 W( X2 ^' N1 A+ n; r3 W1 T; u' u$ a" u. ^
+ H4 D. X) G* @- y$ g( X6 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：& P, O5 V, E6 ]6 c$ ?. e- umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.4 d9 L7 e2 X( [1 v, _" M' Y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 i L/ w ~3 m$ a- A; o# D
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。
& q. L8 S- ?8 X; O# M6 S( A9 a% W. j9 e6 Z
' ?8 s/ s0 [. ufont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August/ x) v8 Z/ ]& ^) C" Q3 w4 G0pt">：( ]9 P9 s( W4 o3 {宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
0 D/ k: n3 G2 ^& c0 s) Y. Q
3 |' t. _: C' [/ z5 |- a y( J) K# H; zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：4 Z: G$ _/ ^ `) }& Z; o$ T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
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2 K2 q- u% M; t* Q' s. Z( I6 p; b: v8 F: ]3 J1 J0 M* p; h- G+ z4 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：' G% m W5 H' r% l/ [+ Z! h' a5 M% z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" r: v. l( B, }7 }& J; V, g, y宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 " z7 B- i0 ]+ [$ U' J) h
1 c9 p! m7 s6 ]# H
& F' M/ p, U5 j" S# F4 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 1 C' I6 F8 d, u# [- dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
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) a; N+ X* S0 F' y! }7 k/ Z5 R. h2 T" D" c4 s% p1 n: ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：2 ` T8 Z& s8 z+ x2 l8 U O
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 ~9 T5 t, h/ V, Y9 |- y
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 3 g( t2 b q+ |3 _
$ p% M8 K7 g, D$ Y; V1 z/ @' z# | Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：$ \$ X' h1 H) B/ r4 ~. N1 P
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 P8 u) _' } L3 e宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
! m! G; r' R8 `0 e3 D( U, t$ E
6 n$ r: `8 u7 q2 B1 E! g: H1 E/ g2 N& V' e3 e" l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：' b% l0 H3 t0 }/ A! W5 F; nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。
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) L$ }: t( ^' F1 n" l2 I" Z" b& N% I7 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： q& h3 C3 B9 U1 S4 Q* q, V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 + r) Z! i7 Y0 s4 O- |7 {
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- t& z2 L) V/ D+ M" [0 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：9 }" S$ G; M0 w0 W2 a
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' {! O% u) Z2 [7 m. p2 C) S' |宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 & a9 \9 J( q1 K+ Q+ `! J6 M& q
' W+ k1 o1 k$ I" o% ^( }2 e) s( @6 i# r, E7 Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：" L% m9 B9 m/ l2 D16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. @* P; B* M3 P; j2 o. Y
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。; q8 N9 v, O. R( h: G- F宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
& }5 u& C N* Y1 V1 m" d% o
; O+ b! e% y* Y( L+ u0 e+ Z. ]1 {" g6 n$ ?& d2 Q- [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" U3 O/ D. O8 [, mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
& F& t$ N: l6 `3 ?& C7 B
1 d- K. r Z. B3 ?! H/ ?: g) W4 C8 _mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 " N3 v4 p# K1 \, u# t" N" s
' y4 h6 O. |/ C+ Y3 V( u
! }9 E% s, n6 B6 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：& g, L6 Q+ n2 A5 o16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, N) Z4 G+ m# h* Q+ ~9 g# S* |5 U
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
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& X8 i" u8 D! c3 B8 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：; j+ X" I5 `6 z* Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 . B" l! _3 d# q9 C
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6 l6 z, M ]/ [! e! ~8 [% w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( c& r5 b1 N H R9 C+ Q! `% }8 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。 . ~1 }' [( k: j
, P+ l$ Y0 |6 L0 J1 K: S, l' b. R+ Y) b/ N! q0 i6 T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 }! Y; q; Z4 W$ ?7 p* [& c) g$ g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, W5 A$ ]5 P8 t9 T* L. y3 m宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
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6 [% P1 u7 c8 E- n; y, s# ?$ M1 ?1 B; \. D- n2 k0 {7 K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：+ {0 m) J# G. I+ @
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! F/ o; Q3 ?/ Z8 h- A宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 3 g6 U* o6 g# c
; w! @0 z, t3 _8 b( F# h5 j
) b6 R1 n2 Z* K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：: C! s7 c* i" [3 H) `16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# ~* n: g- C4 X# m
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？ 2 k% H. s+ `8 Q6 [2 z
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6 [( t' z- y4 z+ a3 L9 M7 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云2 f q& ]. n) W0 P3 [* ]宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：3 A7 ?! ~3 N4 r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。
$ G; W3 i0 v+ Z) ?! ?8 e1 j, h
. y0 Z$ V, F* M3 k+ }% N0 t4 s3 }6 d4 y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 * f p5 d. j% [& G2 ^& B5 D& P- G3 q
3 o6 C+ A" v! h/ X0 z- N4 \
- ~' v9 d) _$ Z& O) T: a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：! X* |8 M5 B( u4 x4 M+ p r16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* \! }7 d, R) b; h4 }3 X
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
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* Y' @( l; F& D# w x1 |6 ]1 Q7 ^ S! }9 l7 f2 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- O8 q3 ~5 k# Y3 h, b' J; {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 . D! q; W& v+ x* F3 ]6 {4 D
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& v- G$ n; \4 L9 D4 d$ O5 P7 Ofont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August8 _1 X5 Y! e5 ?& C3 ~( h& A2 y
0pt">：* E3 @$ D" W$ z$ R. h. N& f宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 2 y, {2 J* ^, t( U- q+ X2 k
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- Q5 ~( [+ q" n6 a2 Z2 g8 t+ ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; D L6 K6 t; v& ~, o3 amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 4 e" O. |8 N8 e/ w4 n/ Y0 |! P
0 l& V6 a, F' Z0 U5 ]$ y5 z
2 s7 A) v0 r( T8 [. \8 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：# r7 U7 j6 S% |1 d0 x1 C, M16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) K+ F9 s0 F& M! W9 @ o' Q5 W
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 4 z8 |/ t- _* l" _
9 w+ `( K( U/ ~" c: k' z. |6 f4 Y5 Z! x% N" F ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：/ _& e. e8 D2 ^; t8 d2 k( o- ?16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 |" c" S" m: n; i7 e; o
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 2 S$ c3 B8 M+ t
, a/ S; H& `9 y5 h& r6 S+ g! s) ^% @" K- u9 H4 r+ ~! w3 R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ W* E) t% T! q: t; {* C) tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
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- |4 ]7 V9 w$ V1 L7 p- o7 Y S! m% P" @; ymso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
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& B- y, l- A" I$ D3 [( L0 c4 M/ g; S; T3 L+ b# W! hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：' ~1 D+ W6 p* ^5 i) s16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ O" Y# A" G0 o* r9 X& U
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 ( z j6 y* N: o* w- X
( I( @- Z0 G6 S+ _1 M. k2 Z- b
8 j1 u6 |7 L& {! ~% b S+ _( A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：2 o" ^# M- f8 J5 a1 Z- G3 U' a$ L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
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7 _: B) V1 h8 F/ q1 c: o3 I% e( r h- E1 _+ y1 a* Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 _" Z0 ?/ `! D4 x% X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 / O' ^8 {% E c! V. Y
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7 a V! c" H0 c9 v; ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：* n [4 y& Q6 t8 s }5 t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) P6 y% I* D( k) q3 H宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 . J6 u" P1 I6 A0 f3 v% B+ l' t# h3 @, N
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( Z J0 I6 U4 v6 Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ R/ H4 w6 i ~ R9 rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 7 M: j7 `* t5 h. O! P
& k2 k* R3 k8 E% }1 s. J# D" p: P' k" d G2 j0 Y+ D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：8 G2 E+ t/ G1 N- g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! }& ]) p/ n8 e m# |- D7 `宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： 5 _5 x% w) N1 U9 {
, u: Y" {. A1 z( m$ t$ q- T; k& H) @" M( H9 X1 d/ }" Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! T. f1 j0 ^# O+ g0 \7 J) ~$ G. z7 Z6 h; rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
, K; u- T5 \3 J' x3 j' e3 B1 `4 [: S1 {
7 ]2 y- L6 L1 U6 o; a/ i3 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：+ G# X. i8 i; x4 X5 A& L
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) r- A* Y! z5 [; ~* Z$ y宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
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* z% Z$ B3 f+ Z) p8 n/ M: C1 j2 g+ a6 v6 m0 B& bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% k( ]+ p/ H) z& ]- }. X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
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' \7 J8 \/ Z( s1 G; G: c, m. T/ u( b# X( y- S$ P3 bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：2 V- V* O# m: h/ U16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& ]1 Q: _' H: R+ S
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？ - N6 G3 R9 {4 M% q) U* m
- l% g7 `/ @6 `" ^6 l* _$ c0 M4 h9 I# K2 x2 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# n0 [* f `" \( Q# b7 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
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^. E3 j. s5 _/ d2 f& n* @7 U' K. D! v3 S& g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：" o% G, h6 t0 e. U3 n8 v
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; ?! I$ E( k$ {3 v0 M& m2 U宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 % D1 @9 F0 e9 m7 x. N
2 q7 Y3 p5 S8 I2 |" S4 W- i/ v+ z0 e imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：38 B$ F# n5 t' c; |- I宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">04 {0 E3 f! x# l4 t% O9 c3 U8 ]& `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 ' V; F K" e; N! n
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* w( p! k: m) ^: }1 Y0 d- k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
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+ Y4 ~7 G7 U. _mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 5 Z, |5 \4 B6 T. E9 ~ U3 z. b! t
( N2 g2 p- d. ^; v7 ]' m3 _* d: S1 z6 Q- N6 p9 f; ^mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
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. i4 [/ j7 t1 _+ n7 C8 ^. W7 r$ |1 s) K
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
5 f& ^1 c8 m2 D. e) E- E3 B7 }1 a8 I0 Y1 U8 T* J$ J
3 M! S1 [- f' m3 C( [mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 3 u- c i+ {) k
8 K- Y0 ]6 d5 T1 v- v' Y: `- D% \( k" o0 `+ ~5 K- i ~# Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：; J, I5 H3 X, {% t# i. u% ~16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
L4 T( @/ z: C3 j' ?5 w- R宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 , V [0 k. U8 F w9 T9 C5 C
}, g/ e: f- P: [( t8 L, V
9 L* u7 w8 E' _$ L* ]! e( Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：) u5 S' B* q6 t5 amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。% P7 T3 \6 i* _% [3 P1 b
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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# L. u" C& b( y6 V2 A- J! u6 p1 Y9 Q" g4 y1 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：! `! ~, W2 M" M- |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 & Y* a! M3 O0 d# G: @7 N
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ ]" l2 Z0 ^4 K' j+ ]; Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
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* V3 Q; X z2 E+ w! A [; l3 K6 y4 a. c+ J* A) |% i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：" R, I* g9 U/ G( L
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' n4 |1 X7 x) G+ K
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！
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' X7 B$ R e; Q4 p8 N5 d/ j, n$ w m; r; `+ D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：9 {& u* q: d8 E m- k+ P6 t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 w' F- d1 R! K- x. U. ^+ p8 W7 B8 p宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
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! b. M- G5 |# f" u9 K: ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：. ~# O. N! S1 n& ~16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 \$ K0 p5 T* @+ o宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。& P1 J" w3 N6 V; b; J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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( d- \7 w/ r0 r: |+ Y- k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 _; F3 m9 _" ~/ k" H- _16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 J9 S, d7 U' M: }2 S) }) m宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。
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( T8 A, o: z9 n/ Q* Y N/ H2 _- q3 \0 A, o \4 n k0 R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：$ D. O7 t9 |% h& ~! Z3 U6 Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。
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% \5 p( k: X; z8 C9 p7 A/ [' s/ x% ^9 u# b+ k; k+ `- o' Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：5 Y1 w# c! o* V G* @8 cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 2 m7 d) u6 Z# w
5 ^2 d2 ]6 N7 H1 h* t# s4 b6 T6 m2 o" o" E/ c$ T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 ?/ A( L+ r0 Y/ f# R+ x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 # A) F; A* y2 G9 R7 A
. O+ y6 V2 g7 E( \4 s7 Y; H+ T4 r' g6 c6 ?8 D' b$ U4 W" K/ b0 F5 Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：5 d2 m, l3 S- u: A8 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
" V; [7 b8 T. i4 N- V9 z3 Z$ ~1 j6 n& G: B. i
4 E, q+ u( Y! {& T* ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# P; s9 `, q j2 n" v! K* P5 W( qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 ! e$ F) \$ q+ ?" l( k1 t! E
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：4 ~/ R6 ]3 E+ t0 H) v+ K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 3 T# }/ p' k: l5 Q
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- h" M5 A' V7 E5 u0 zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：4 ]' c3 o) ?1 m. S2 k6 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 " I! a+ F. \" l, c7 ?& v
3 [. d9 r! ]: [# j7 H- K" P1 ^/ z$ g/ W8 w0 x) A- c, R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' [0 K' R4 z3 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
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9 `4 ?) R, A8 q2 E1 g! j+ q; F# [$ y% { x9 U! x/ S; pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：. i* g, M" {) ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。/ `$ n: t, c2 a% |6 `3 K( u宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> j3 `' F# Z. @) ~6 z2 O
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ s6 [2 V5 I# W- _$ p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。 4 U$ X" K7 [% ^# P! }6 x3 E
" T/ K% \+ m8 ~- l- K2 ?, C. Z3 ?+ W5 k9 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 f/ ^# I1 J; C) G1 O4 z4 H16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 k; b3 W( w& g+ g: _宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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0 v, i2 o; d5 L6 k5 I* E4 A! i- |; E' ~- l* y9 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：/ L4 P7 r6 W/ L$ R' D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
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) m4 c K2 F- i G1 @: |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：( w8 t! g; Z2 s- g2 J1 ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 I7 `( y2 C0 _9 Q0 Z/ X+ v6 g. m# d宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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6 x; Q r( i- J A" g9 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ Q6 N( t: F( U: |! {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ # i+ ~# n- {/ @' \6 }( r
2 L5 f& U! y4 Y% b* c# r9 u S A' s+ A' w: G/ J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ R; } D% h3 S16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) K6 g" S% H$ `+ N4 i
宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 $ O0 {* a8 W: `* W) W4 @
$ B4 _! V- Z$ u6 r7 T, V7 C# s Q; R9 U" x+ O* `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：7 F c) W: V* J$ q7 ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：& J6 y7 ^; O5 L3 W* Z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ t& T% H4 f, q宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。
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" x: U& ~" M8 a3 j2 X% jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
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. V2 L }7 U% p* n; @3 E* ^- I' f* O3 I" o A8 s) v! qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： 9 Z0 H7 b6 I, u4 K
9 a0 v+ F+ s# ]) ]4 n& Q! C# z) |& k% F' N* Y6 i; I0 |% G
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
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% _4 I/ l- K; O( `, B) r+ dmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 , f# B d! T* ^+ o% g0 R( J
) j) _* v. ?7 i& I0 I, ~/ X/ n; ^6 a3 [+ i
font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;& O) d" w8 v( y. n2 c! z. y. v" I
mso-font-kerning:0pt"> 4 p |# u7 D5 ^) o* I: `6 ]
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' ?4 o& Y4 X4 I8 u9 a" N0pt"> " O7 y! U+ z. d0 t% v2 C
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
. k9 ]+ |6 K4 ? A) l# g0pt">xx" d' X1 r+ u1 A2 omso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:( S: l6 F1 @# S- g3 A
宋体;mso-font-kerning:0pt"> / E+ S6 o4 m/ b" @. P仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:* b; {9 j x3 U, k% R3 s
0pt">县人民政府
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 5 c, x! j3 A2 K. ], a; m( n8 E3 C
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( ^3 }. e1 K* R6 N5 q# ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：0 I- ?8 T$ L4 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
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# z& T+ E& R: ~0 |6 o* X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# V+ c9 n- d8 h. w7 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 ) G: m2 m. _5 M
6 c" m. Y4 @( Z$ W2 [# u& s2 T
2 d" a& ?5 }% T; I4 cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：! a* y. u5 j- N! V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。
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4 K6 @! O# D: d, g1 ?3 l0 A/ S" W4 R5 w; R+ l& r4 X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡： a6 K9 ]8 Z- M# m' M16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ C2 t. P$ ?; j F3 i
宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。
, B4 [$ N: w5 m0 @9 U. ~' @5 C- a& o
]) L1 \' I5 [4 w0 [9 v' a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：" t1 J+ s7 P( C$ v+ z! f16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' \( P! G6 v' h/ A$ k( @2 L! q
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 ( _ f5 K# y2 n D, i4 s# a+ N
: z% Y, ^ Q+ v7 t
% O# V5 {! X% G9 t: Z; Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：4 z$ h, b" y* y' c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) y' E4 _: W( P! i
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
4 u0 F' w, J" P0pt">嗯。
- K5 K, }) D$ i# O% u; h6 L. z o6 G; b! r/ L
6 O; F1 V+ B$ {( Z4 N4 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：* x/ J) ?# S, v' G: P3 w! w' j16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" H! x/ @# V; _+ \; }" I
宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
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* m2 c6 {9 x3 F R: b- P; {6 N9 b, ^6 d1 p7 I( f& d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：2 Z5 ~6 F- j. m! h( B: \3 B, o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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