1、能掌控局面,收放自如,时而严厉,时而轻松。
9 R+ X$ H6 x3 E z! \; a6 w4 w% a2、不要和对方纠缠于细节,只要围绕我方的主旨不停地阐述即可。4 @7 m/ R. ?3 {. f# _
3、对方抛出和谈判主题没有关系的话题,坚决抛回去。
5 o, d( @8 U; b) t+ W, W3 n( O4、一旦对方做出伤害人身的举动,要立即掌握主动权,严厉训斥,必要时可当对方面进行报警,终止谈判。如果要继续谈判,要求对方首先进行道歉。
6 D! o. |! {4 S* C2 L& n5、必须坚定我方底线不退步,做到有理有利有节。
2 w, d1 {3 V. j" O; A/ E6、以事实为依据,以法律为准绳。不管对方有任何新的观点,都要以此为准。
" j& K( d/ g. t+ r; U7、谈判代表要有底气,表明态度和立场时不能支支吾吾,要说的清楚有力。要牢牢掌握主动权,不能被对方牵着鼻子走。当领导已经授权时,要敢于拍板,不能凡事都要请示和汇报。
7 F2 L$ ]0 R! J; S0 o, v |