 每到年终,工作总结真可谓铺天盖地,对于我这个写作爱好者来说,则更加忙碌,因为除了完成领导交办的几份工作总结之外,还要打发同事之间的“造访、求助、求教”。然而,今年我却一直很轻闲,“计划”之外的总结一份也没写,因为我在“工作总结”任务布置之前,在办公区局域网上发了一则微贴,名曰:细说工作总结。之后,造访者、求助者和求教者甚少。
! \! o R5 }5 Y" q# E
8 O5 e) K' U. G- y$ [4 g; q0 \1 ` 我在微贴《细说工作总结》中写道:何谓工作总结,就是对全年工作的自我汇总与评估。一篇好的工作总结,最基本的要求就是“实事求是,评估得当”。结合本人多年写工作总结的经验,主要是体现“五要素”,即:“概、综、做、经、设”。详情请看我后面的五篇微贴:详说总结五要素。
# E0 r( V V' q1 G8 y; {" G1 [" s1 h
5 f+ i0 e( O3 q$ @# h “概”为第一部分,名曰:开头、开篇。要概括地写明在什么指引、什么领导、什么帮助下,按照什么思路,取得什么成绩、成效,得到什么肯定、有什么进步等等。开头一般将字数控制在300至500字。(个人总结要短一些,部门、单位总结要长一些,较短的总结开头短些,较长的总结开头长些,下同。)6 \2 r/ |7 V% a. G; L% Y/ ]* V' J
* j- Z, x( {5 |- t: y
“综”为第二部分,名曰:基本情况。除特殊情况,如向越级委派的检查组、验收组作工作汇报时,需要简明扼要地介绍单位或部门的自然、人员、政治、经济等方面总体情况外,主要是依据所履行的职能、职责、责任,综述单位或个人,在全年中做了哪些重要的、重大的工作。一般应将字数控制在500至800字。" B" D5 Z% {; ?; {4 m, {1 M* ~
- k& A! F" ~2 W# _* K0 B* E “做”为第三部分,名曰:主要做法。用较大的、主要的篇幅详细回应第一、二部分要表述的具体内容。为了表述更方便、条理更清楚,一般要提炼出小标题和划分为若干子标题。也就是,按照工作次序和逻辑对应关系,精心地设计标题并结合工作实际充实其内容。一般字数不应少于第一、二部分之和。
" |3 i$ |8 p0 i3 Q7 c+ D! K
% c6 R: ^! T6 ]% {; D* q7 y “经”为第四部分,名曰:工作体会(经验)。要结合平时观察思考,用理论修养积累,对工作给予哲理智慧性的概括提升,写明一年工作的收获、体会、经验、教训。这是工作总结的关键部分,是写作功底、理论水平的集中展示,一般也要提炼出小标题和划分出子标题,同样需要精心的设计。字数与第三部相当。
5 \. H7 X) O0 ]9 f& M' X# m0 m/ Y0 r& k% p# p P
9 u" o( {) ?8 G9 m- M! x$ n% h
, C* U6 Z; E$ K" n |