1、当访客进来时,假装没看见继续忙于自己工作! N# I& [! P N* c0 l: B
2、一副爱理不理甚至厌烦的应对态度7 T2 D7 M( y" y1 O. V+ i3 h" m
3、以貌取人,依客人外表而改变态度3 L$ f1 D" G9 K! I
4、言谈措词语调过快,缺乏耐心4 J2 `' L7 O: @# K, a
5、身体背对着访客,只有脸向着访客
/ z+ d" u, q! T8 E: ?6、未停止与同事聊天或嬉闹的动作
0 J8 G3 A# @1 Q: L! r& Q8 m, c7、看报纸杂志,无精打采打哈欠* O/ G- ~' q( N ~: ~& Q1 m
8、继续电话聊天
8 i/ p4 f1 _+ {, q9、双手抱胸迎宾
+ }8 V& N0 I+ r- y* l10、长时间打量访客 |