身为秘书,在工作中应注意的问题:
! W; B# a$ b2 b% r 1.与上司关系的处理:
# R) \7 G# x* V% a/ j) [$ [ 秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。
" M2 f3 G- u7 w5 m; H 体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。' V- v( P6 ?, h3 x, q- @# T7 u! V- e
不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。
8 F' z* S# v0 M- P! F 不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。
5 D" V9 k( V; v 不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。7 d3 u8 B+ n+ o8 p F7 s
2.与工作人员关系协调:( f& _0 B; V9 d- c1 ^) U+ X5 l! n
要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。
! D; M' ~" [6 t# O/ g6 }7 u 要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。
6 c" ~0 a7 d o5 d- z4 ? 要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。 R$ [8 g5 s" E/ H k5 V' S2 J
要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。. B. ?" V u6 u# _
此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了 $ p, v6 t& N* ?% J) \, y. y
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