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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。3 E$ h: |( ^+ I$ Q! W+ J
  
# G, F$ `& D. Z* |  f$ r  1.把握住自己不越位' K/ w! h3 e& Y9 g) A+ [; \
  5 Z3 ^# {; @3 Q2 |* d3 [
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:, E) }0 K9 t8 @4 h9 R7 _
  , q! W# R9 E) w! ]
  干工作越位
' h! U$ q( ]% p: O* r  s  
: [* ]: {4 N& ^" E  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。# o9 }4 g7 s" U
  1 K( ^# X2 x" ^) n0 ?# q+ E$ Q6 D& h
  表态越位
& k( A1 j. y, f    D8 S) d: u- j! w4 ]8 W
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
2 V' S" c! K6 v, r4 ]& N: T  
/ `2 k) n' M9 `/ {: u  Y5 M  决策越位; D- f! e; _7 M  M
  
8 X# u0 s7 v3 o) d( |1 |; Q9 i  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
3 B6 D  v8 r# {$ H" K( r% a  
2 e1 m. A. S! V( W  某些诚越位; t" E! n' `; v% e9 l3 w3 q
  
( t. A( S( P  H  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。9 A. q  ~* ^  V3 c
  
4 D+ @7 L# Y( u3 |) C9 ?2 [  答复问题越位
1 v3 Q! o+ U: }- V  x" w% ^6 _9 O  
- Y1 B2 O5 ]/ D0 a4 a+ b# u* {  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。4 M1 k6 x; ]; {# k7 o1 L
  
. c. f5 [, _: j1 v  u2 d  2.不要轻视上级领导
0 m1 r1 j8 Q7 E3 i8 N; m. e9 u1 q  7 Q: Z4 Z8 k/ X7 Y( r! I
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
( o' P+ X! F' c  & Q9 W8 B2 [5 T0 K* h
  不要恃才傲物1 E. Z& L% F- ?& A, ?  n' P! V
  
. d5 b) U9 r3 i4 E0 E: y  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
+ y5 `2 v. |4 T  ' {2 v' t! Y4 j# m1 N+ j$ @
  改正轻视上级的毛病
. ^2 j. j4 I% \: U! d  
+ T- q( i2 W1 s  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:8 }3 z9 R  L% F' c6 `
    \7 G) |1 U  S0 Y0 t3 F
  *不挑领导的毛病3 j4 G1 e2 X8 X. b6 G. \% }
  *不卖弄自己& H/ p9 q. e# _* T6 [' q
  ; @' s" {* D2 p% |( k
  3.不要侵犯上级领导的面子
* B- S* r* {* ^" P! B0 d: N  ! v: A9 K& J+ G7 q) }) Y6 B
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
/ D  y2 ^* ?- Q  : K0 u+ {% B; ?. c* G- m
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
- \8 T" c8 t; H+ o2 z: g1 n  }0 m  + B1 m% ]! S6 V1 y
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
+ _+ @4 f1 A0 B* X  
8 |0 ~6 C1 c  c  上级至上的“规律”受到侵犯2 _2 u% A+ ^3 p$ @/ z6 x
  
( M) q8 w/ D" I4 P& [  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
# M, R7 E. }* p' D/ J( @  
, B$ b: n& c6 }: d  下级在背后表示对上级的不满
7 s  s7 E8 C( {* ~. Q/ u8 W% f  2 _5 f- R' G; C3 R& \8 n
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
, X2 I. d2 E+ u6 ]; H5 ~$ e  
0 ]  J0 J3 |3 S  下级耍弄上级
) L* L1 G" Z9 N9 {7 I- `  8 Z9 ?0 R1 o; G3 t7 _
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。. A9 i. b/ q4 w
  3 ^$ W% L+ m- D  ]" `
  下级未能给理亏的上级留个台阶下  x3 `, B9 `- S
  
  Q9 e  ?- `, G) U7 n: i  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。3 L8 f4 z. G$ O6 C
  9 {/ O  Y, F. d! [. b
  4.不要冲撞上级领导
) t, t/ g% `+ Z* ?/ |& j; g  
! C8 ]) Z5 s3 U8 H; C- U  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。& i9 R1 X, h# ?) i& k+ W* @! s
  * l' l  |0 X/ m3 @' V* E" U
  冲撞上级领导的主要表现
; A, j- _9 h$ ^: A, C6 `* u  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。7 K4 [" k4 T- _$ a; A
  
/ E/ {; g% U4 u& {( P  避免冲撞上级领导的技巧
! I3 l7 `) q" A" Y* M6 }  
( N5 y/ o8 y  @6 w- E  I* z  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
3 @" D! P2 t! @& D9 ?  - ~3 L3 Q& v( B( V8 z
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色. t+ u* a5 J2 m2 ~! S" e4 G
  
5 f0 \" l# a- M; g1 x& r  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
6 o; n& I+ q* N  5 h# U' E( m( j5 I5 Z
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
1 C/ m1 }+ s- c  n( I, n  + `6 W+ R! T7 Z6 R8 `$ C2 G- _
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。% |1 T4 A& X! C1 b' C
  
& X; h5 j: I. U/ |, {0 Y+ l  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚8 D6 v+ W& ^; {1 E* x& E, j
  
* [  y% k) e2 b1 s  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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