读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。

近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。
/ W: x5 a0 M1 w2 b
《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：

刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。

诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”

; `4 b3 o0 X# R' t( C" l7 W6 E刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”

$ `- x' \$ l$ }% v这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”

7 _/ @7 E- X$ f6 k- u诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。
8 O: A% u' D: p+ _! T  b# \
  Y% v9 x: r" \& Z, m                          

) `- V' L6 V' b( P) J" B, Q  
3 B9 a' i; _& d7 J' t: T 紧  急
, U1 `  C: d; G4 U8 k          不紧急
5 v2 N+ r" a' @+ _/ {
  重  要
A(碎石型的事务)

·危机

·急迫的问题

1 Q4 g! O8 Z5 o+ h% \/ ?0 E% x% Q·有期限压力的计划
4 ?9 j! q2 [! ^7 I+ A: D9 R. n B(石块型的事务)
* ~9 T7 F' \0 u; y( ^+ M# \
' Y; O6 a/ I( r% C·发掘新机会

·规划

·改进产能

·建立伙伴关系
. a; v3 w0 |- Y4 p
·防患于未然
2 T2 N1 C+ Y! [0 f" f! ]
  不重要
0 O9 E$ C6 q1 ?+ d8 V Ｃ(细沙型的事务)

·不速之客的接待
/ O6 B" {, e+ ?; M
·某些信件、文件、电话的处理
( {4 [: U* g/ I
& @" n" `$ W/ k4 R0 \$ S·某些会议的出席
" f: K" C* n; ?1 I, x
+ S( }1 @0 p5 h/ `& {·某些必要而不重要的会议、活动
D(水型的事务)
9 `% O9 k! c1 z" J, r
' X. h& [3 o  Z/ p5 n/ G# j6 P·一些可做可不做的杂事
7 ^; t" k/ [& v* n0 Z9 N8 h
·一些不必要的应酬

·有趣的活动
; Z+ i# \0 v3 p- t8 N0 R" ^

“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”
2 r, L5 A, Y7 \$ A6 n% x$ ]" ~
诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”
* d1 y7 G4 b; t) a- f- s
' b: k2 h& w1 C; i3 V诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。

“是这样。”刘备点点头。

4 }/ {  e* C( k诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”
4 l& h. N* I6 F7 ?3 F7 U' v& q6 x
“是。”刘备回答。
1 y5 @; }1 D4 G
( b4 N4 u8 r9 t“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。
6 |! {: S9 Q2 z: K% x
“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。
* z  a- e6 r. e3 W" ^
“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”

还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。
3 u9 M& K4 a+ m- J; G; O# W
1 q2 K4 I' n0 s! ?) q; N! w“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”

6 |: W% X6 r& ^. C) _( H2 c灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
) \* l; n" I* t换届走了，我们涛声依旧。
试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。
& Q8 U( ^( x( Y