政协办公室是服务政协委员会、常委会的办事机构,具有"办事、办会、办文”的功能作用,政协的各项工作都要通过这一机构的运作来组织实施。也可以说:"政协办公室工作不是中心,但要服务中心;不是大局,但又牵动大局;办公室工作无小事,但又必须从小事做起。”服务是办公室工作的主题、主体和主调。 一、概述9 ?) N) b( E8 n+ V- Z" M6 e$ e
办公室工作,就是服务,定义上讲是协助领导集团、领导人办公的,做工作的,服务的。从形式上看:即办文、办会、办事。机关办公室设4个科室:
2 q$ V- S2 i0 a. g @, H' M 1、秘书科——上传下达,文件材料处理,领导卫生服务,会务服务等。
5 ^ O' ?: T% ~ 2、行政科——来宾接待、办公用品配置、固定资产管理、财务管理、安全保卫、维修管理等。
! z1 i; t* {* H 3、人事科——工资调整、人事档案、编制管理、年度考评、办理出国(境)手续等。* Q/ b; q! I" e! k# X5 E; X5 Q
4、老干部科——组织学习,探视慰问,报刊订阅,医疗费报销等工作。
, A5 A' ]7 M! g8 D1 c, B0 h; ?4 f 从上面职能看,也都是办事、办文、办会的。+ v7 k5 i5 A8 [! r C+ R4 B- m
二、办事
& k) L- V. A; U6 c/ D 即一是办具体事,二是当参谋。也就是在为领导办事的同时当参谋。) b! r# g( F/ s9 @" r1 [ m5 w4 C$ @
办事:即收集信息、调查研究、督促检查、会务协调、信访接待、打印递送、值班接洽、会议服务等。
+ Q- m& T! x& L% E6 r" ]4 i. ^5 o (一)基本要求:
% u' D: O; p: G) Q6 ?1 B 1、做到"四勤”:手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。
0 B+ E! l# {% l3 ~, { 2、做到"四得”:说得、苦得、忍得、干得。
$ Q+ O0 n9 c' r4 P% k8 \. V 3、做到"四心”:热心、用心、精心、真心。. @4 w) i) s" I" M0 P5 H
(二)注意事项:讲程序,学会及时汇报,及时反馈。做到:
0 R! L+ O1 ]/ ~7 \% H3 l6 J7 O ①保密(慎言)
^; ^7 c; P+ @ ②有礼貌(学习礼仪)
' t- p3 }# h( M3 ~2 f' o" F ③高标准(与四大机关的称谓相一致)' k6 e' E p# v8 g- _
④当好参谋(办事中体现参谋的作用和职能), S& W0 j7 ?3 Q! C" F% T' w2 ^6 q7 K6 v- [
三、办文
( n. s; D+ v; \, j1 v 机关办文包括:起草、打印、递送、收发、登记、注阅、注办、催阅、催办、拟文、核文等(由江付彬主任专题讲解,略)。
( T4 b8 i7 F$ ~* T2 o. Y9 A (一)基本要求:高效,即准确、迅速。准确与速度相统一。
, a& H! X. a) J! |! j I (二)注意事项:( W/ D0 m. Q E/ q
1、程序:一般程序,执笔人——部门负责人——主管副秘书长——秘书长——印刷装订。
' \- F2 t6 I& ^) h; H 2、规范。一是用纸规范(A4、B5);二是标题数字规范;三是简报中出现的领导要规范;四是字体要规范。0 y2 M" @/ X9 n% u
3、畅通。一要能找到人;二要愿接受任务;三要及时"出货”。
3 s2 F" X7 V; B! }2 a) {, T6 x; D 四、办会+ D! f" g1 s7 Z0 l6 b
会议的概念:聚众议事。即有计划、有组织、有领导地进行商讨,以解决某种事项达到某种目的的聚会。
. w# s' t' \; ]' k (一)会议的分类1 O: V1 V3 d, V! W7 {* Z. K3 M
1、按规模划分:特大型会议1000人左右;大型会议400人左右;中型会议100人左右;小型会议50人以下。4 Q4 Q7 b, D" V6 s
2、按内容划分:决策性会议;告知性会议;建设性会议;执行性会议;立法性会议;专业性会议;动员性会议;纪念性会议;外事性会议;综合性会议。+ F; p6 J5 q; d) K C' A
3、按会议性质划分:各级代表大会;各级代表会议;各级常设委员会议;各级各部门各单位领导成员会议;工作会议;各级协商会议;各种专门会议;各种学术会议;座谈会;干部大会;群众大会;国际会议。- _8 L+ i+ E( z3 I! Q; k
4、按会议密级分:绝密会议;保密会议;秘密会议。
0 M$ K3 \5 `' B 5、按主被划分:主动式;被动式;平衡式。
8 T9 z0 ?% N0 s0 j (二)政协常用会议; N) k* E$ @% ~. m: h: T
委员:全体委员会;预备会;常委会;主席团会;小组召集人会议;大会发言;联组讨论会;专委会工作会;视察、调研汇报会;委员培训会;座谈会。
0 U X" i: y8 z5 ^! H& M 机关:党组会;主席会;市政府、政协联席会;机关全体干部职工会;秘书长办公会;秘书长联席会;专题学习、动员会;党支部会议;党小组会议;专题报告会;主题演讲会;讨论会;临时碰头会等。) x( O. H0 N: `
(三)会前准备( \( D0 _" Q# J
1、确定会名、会议宗旨、会期、出席人员范围、出席人数及分配。' u/ o/ E {1 b( ]/ ]
2、经费预算。) ^$ c J7 X9 v2 O& ^/ ?) @
3、确定地点。& q/ N! h+ g% t
4、印刷会议有关票证(请柬、出席证、列席证、记者证、工作人员证、车辆通行证,有时还有选票、会议或文娱活动入场券)。
- r% l2 X+ [( J 5、成立筹备机构并明确各自职责分工。
) G' k/ y+ ]/ ]1 D' Y/ t 6、确定会议议程和日程安排。(议程:会议上讨论的程序。日程:从早到晚做的事情。) r# n; Q# Q* Z1 t. i$ v( d
7、人员通知。# j" n3 L9 {+ ~( y
注意:(1)语言表达要恰当、准确;(2)多种方式同时进行(书面、短信、电话),确保通知到人;(3)对特殊人员要采用特殊的通知方式;(4)注意统计汇总并及时向有关领导报告通知情况。
3 v* l- D7 ~+ \ C, q5 r 8、会场布置。$ U+ K9 h- A( Y
场外:欢迎标语、标牌(气球、气柱、彩虹门)、赞助宣传、红地毯、欢迎礼仪(军乐队、盘鼓队、礼仪小组)。1 S2 o: n. \# X
场内:会标(背景墙、横幅)、座次、台形、音响、道具、礼仪服务、茶水、录音、花卉、装饰品布置、附属物布置(投影)。( ^6 o5 h4 X0 ^( C+ R6 ^, y
9、会议材料。
9 k$ L* C& w% h% X 10、制定安保及保密方案。3 o$ {0 U' d+ D/ [" x& M$ y& J
11、后勤服务。
3 h) j5 R( r! Q0 i (1)住宿(按机关有关标准,在定点宾馆、饭店安排)。
7 |# N- L1 i3 u (2)宴会(正式宴会、便宴):人员选定、餐标选定、地点选定、摆台(座次)、餐桌礼仪(敬烟、敬酒、让茶、出入顺序)。' z5 j" w0 g5 A5 h, p" \8 y
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五、体会4 C9 Z3 r! }4 y5 A" V6 F$ T
办事,要考虑周详,不出纰漏;办文,要做到字斟句酌,精益求精;办会,要做到认真细致,服务一流。总之,做好机关办公室工作,要有平静的处事心态、优秀的人格品质、较强的工作能力。文/丁少革
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