吴金山：互联网时代党委办公室人员素质之我见

　　当前，我们正处在从工业社会向网络时代迈进的新时期，互联网的出现是其主要标志。正是互联网，世界变小了、变新了、变近了、变杂了，我们切实感受到了“地球村”，真正体会到了“世界是平的”。在互联网面前，一切活动都变得简单、便捷，易于沟通；在互联网面前，大家都可以在其中徜徉、漫游、翱翔，沉浸在其中的乐趣或烦恼里；在互联网面前，每个人面前都放有话筒，都有话语权、评论权、发言权，大家都是平等的；也是在互联网面前，一些虚幻虚拟的东西乃至一些糟粕，也随之而来。在网络时代，由于网络在党政机关比一般社会组织普及率高，从事党委办公室工作的人员，是站在网络前沿、走在社会前列的人。可见，办公室工作多么骄傲自豪、多么令人艳羡、多么神圣无比。在从事办公室工作中，能为各级党委、政府决策提供一些协调服务；能为领导想要知道和想要领导知道的问题，提供一些有价值的材料；更为重要的，能主动、自觉、自发地开展调研，为党委收集资料、掌握情况，对一些苗头性、倾向性的问题、现象，提出处理解决的有参考作用的预案和建议。这正是办公室人员的价值所在、成就所在、使命所在。做好办公室工作，有三个要素投入其中，即主体、客体和中介。主体就是办公室工作人员；客体就是要反映和体现的经济、政治、文化、社会和党的建设情况，也就是办公室工作本身；中介则是主体在投入工作的工具、基础以及办公条件。人是最关键、最活跃的要素。办公室人员素质的高低，决定着办公室工作的质量和水平。我认为，互联网时代对党委办公室人员素质的要求，可以概括为如下十个方面：
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& q( e' I" U3 ]# v5 b! j% S　　一、敏感、敏锐、敏捷。信息技术是继工业革命之后，又一次新的技术革命的成果。信息技术的成果之一就是电脑的产生和应用。而网络的使用，是伴随着电脑的发展、延伸和普及而生成的。在互联网时代，无论从内涵或是外延来说，网络资源是无限的，取之不尽，用之不竭。其作用表现在：领航仪作用，为社会前行导航；倍增器作用，为社会文明增效；助力剂作用，为社会发展助力；学习机作用，为社会进步献策；创新源作用，为社会活动创新。网络已成为当今社会活动的重要元素。互联网里集聚智慧，传承着前人的思想认识，反映着今人的知识智慧；互联网里富有机遇，速做速行变先机为商机，就会点石成金；互联网里充满活力，大量先进观念的涌动，思想放思路更加开放开阔。在互联网时代，不是一般人都能从事办公室工作的。办公室人员必须是拥有高素质的人，才可担当。办公室人员需要做到敏感、敏锐、敏捷。敏感，是指在政治上的要求，对互联网上有关政治、社会、意识形态的信息，具有坚定的政治立场、正确的政治方向、准确的政治鉴别力和判断力，正确把握正面导向，尤其是对党和国家、省委、省政府最新出台的政策、规定、举措，更要了然于胸。敏锐，就是具有敏锐的捕捉能力，在表面无用的材料中，窥视潜在的使用价值；在司空见惯的文章中，发现非常的关键价值；在互联网上的素材中，获得启发和建议。敏捷，是说网络时代，在处理、报送文件尤其是密件、信息等的过程中，仍要充分发挥党委机关的主渠道、决定性作用，而不能落后于网络，努力做到:“网无我有，网有我先，网先我准，网准我密”，及时快捷，迅速作为。

　　二、勤学、多学、善学。互联网时代是一个知识爆炸、信息爆炸的年代。在这个激情燃烧的岁月里，知识是一条攀登不止的山，始终达不到顶峰；学问是一条流淌不息的河，一直没有尽头。从事办公室工作的每个同志，都要适应新时代要求，树立“学习成为常态，工作才能进入状态”的观念，把学习作为一种日常习惯来生成，倡导人人学习、时时学习、处处学习、终身学习。古人对学习都有自己独到的方法。比如，明代著名文人张溥的“七录法”，即每次读书为了记牢、背熟，采用“手抄”的办法，抄一遍烧一遍，连续七次，最后，达到熟记于心的目的。明末文学家、旅行家、地理学家徐霞客的是“读万卷书，行万里路”，从年轻时代开始，除了博览群书外，游历了祖国的名山大川，编纂了《徐霞客游记》著名的《徐霞客游记》。这部书四十多万字，是把科学和文学溶合在一起的一大“奇书”。晚清四大名臣之一、也是洋务派代表人物张之洞，提出了“贵博、贵精、尤贵通”的学习法。这些人都由于酷爱学习，最终成为不同寻常的名人大家。由于工作的限制，办公室人员固不能“行万里路”，但可以“读万卷书”。勤学、多学、善学，必有所得、必有所悟、必有所成。这里的书，就不是狭义的书，而是包括网络、电视、投影等现代传媒工具。特别是互联网，包罗万象，“学识”恢弘，更需要在此“涉猎”。一个人成功与否的关键，在八小时之外。上帝分配给我们的时间是公平的。如果在闲暇的时间，你泡在酒场，可能得到一批朋友；你泡在牌场，可能赢得一笔可观的收入；你泡在舞场，可能愉悦了身心，强健了体质。每个人有自己的生活方式、乐趣乃至追求。这无可非议。不过，如果你真正把时间泡在“互联网”上，在知识的海洋里，自由遨游、自由吸纳、自由摄取，吸收新观点，探索新思想，寻找新武器，别有洞天，别有兴趣，别有风味，领略无极风光，采撷无限精华，吸纳无穷灵气。
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5 F6 q' c: j) C, M2 p8 ?+ R  z　　三、思维、思想、思考。拿破仑说过，世上只有两种东西最有力量，一是剑，二是思想，思想比剑更有力量。一个人与另外一个人区别，就在头脑和思维的不同。每个人的身体内，都隐藏着巨大能量，只有很少的人点燃它；每个人的大脑中，都有一座无尽金矿，只有很少的人开采它；每个人的身后边，都沉睡着神通广大的巨人，只有很少的人唤醒他。耶稣、释迦牟尼和穆罕默德成为万民崇拜的圣明，这是精神能量的发挥；孔子思想成为中华民族数千年来的精神支柱，这是道德能量的发挥；比尔.盖茨用Windows小小的窗口，获得的疆域远远大于成吉思汗的帝国，这是智能的发挥。一个人之所以发挥出这些能量，最大的导火索，就是思想、思维、思考。精神的力量，有时大的简直不可思议。在你急于办成某件事情的时候，思维和想象就达到了极限，甚至超水平发挥。思维是人脑对客观事物间接的和概括的反映，是认识的高级形式，包括逻辑思维和形象思维，通常指逻辑思维。思想是大脑细胞的活动，客观存在反映于人的意识中经过思维活动而产生的结果。思考是说针对某一个或多个对象进行分析﹑综合﹑推理﹑判断等思维的活动。一个伟大的人物与一个渺小的人物的根本区别，就在于一个伟大的人物只不过是一个善于思维、善于思想、善于思考、善于创新的渺小的人物而已。据有关方面统计，目前，全国网民已达4.4亿人之多。在网络进入千家万户的新时代，给办公室人员和办公室工作，开启了新的思路和契机，打通了新的渠道和途径，拓展了新的空间和领域，延长了新的触角和范围。思维一变，天高地阔；打破局限，柳暗花明。办公室人员，要拥有新鲜思想，激活发散思维，反复琢磨思考，站位时代全局，选准立意角度，在众多繁杂、芜杂、纷杂的文字素材中，雕琢漂亮“盆景”，打造服务精品。
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　　四、积累、积淀、积蓄。没有积累就谈不上改变，没有改变就谈不上升华，没有升华就谈不上创新，没有创新就谈不上成就。这是一个人成长、成才、成功最基础、最重要、最关键的问题。栽植无穷无尽的玫瑰树，才有采摘不完的玫瑰花。现代知识的更新速度是3至5年，不积累、更新知识，怎么适应时代，怎么干好工作。毛泽东同志说过一句名言：“你们可以藐视一切，但谁也不能藐视黄河，藐视黄河就是藐视中华民族”。同样，我们可以说：你可以藐视一切，但不能藐视积累、积蓄、积淀。没有积累、积蓄、积淀，就没有厚积薄发，就没有博大精深，就没有幽玄义理，一切都是无源之水、无本之木。这是我们做好办公室工作、成就事业的基石。如果一名党委办公室工作人员，飘飘然、昏昏然、不知所以然，进入庄生梦蝶的境界，不知自己是庄生，还是蝴蝶，那只能被社会淘汰。互联网时代，从事办公室工作的同志，一定要牢记：每时每刻、每处每地，都要注重积累、积蓄、积存。要积累经验，向互联网学习，向行家学习，向专家学习，向领导学习，向群众学习，向实践学习，在积累中感悟、领会，在感悟中有所启发，在领会中有所长进。要积累能力，就是在与网络打交道中，更加重视汲取、吸收、借鉴其中新鲜、鲜活、生动、丰富的营养，着力培养自己发现问题、提出问题、分析问题、解决问题的本领，努力打造成为工作的大师、大腕、大家。要积累智慧，就是在平凡的工作岗位上，把个人的悟性、聪明、文化、知识、能力、素质，同与时俱进的互联网包罗万象所涵盖的一切，千方百计融汇在一起、积聚在一起、集结在一起，提升工作的智慧含量、智慧元素、智慧沉淀、智慧谋略。资料显示，5%的人是超常智力，5%的人有残障智力，90%的人都是具有正常智力的人。90%的人，只要坚持不懈、锲而不舍、持之以恒，注重积累、积淀、积蓄，那么，你就能在“与众同”的基础上，达到“与众不同”，成为“非常之人”。
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( a& g! e; P: M1 q- W　　五、精通、精熟、精湛。放眼互联网时代，我们已从夜郎国里游走的人、桃花源中的人，变成了自由游走全球的人。有人称之为“e网打尽”。一个人最大的靠山是自己，最大的资本是能力，最大的财富是技艺。精通、精熟、精湛，这里包含两个意思：业务技能要娴熟精通；完成工作要精益求精。就是要有一流的工作目标、一流的工作水平、一流的工作质量。一个人终生只有两件事要做：一是成就公共事业；二是做优做强自己。业务能力提高了、精湛了、精熟了，那么这两件事都能达到。其实，世界上的事情并不太难，绝大部分事情是可以水到渠成的。关键是看你是不是做到有一技之长、有一项超过别人的本领。综合分析古今中外所有著名的帝王将相、政治领袖、文学巨挚、科技大师、能工巧匠，无一不是既有一技之长，又同时是具备综合本领的人物。在变化多端、奇幻无穷的网络时代，从事办公室工作，更要拉高标杆，追求卓越，做到无比喜欢、悉心钻研、蕴含热情、心无旁骛、一心投入，力求达到技术精湛、出神入化、炉火纯青，鬼斧神工、无与伦比，把小建议写成大文章，把小事情干成大事业，把小材料雕成大作品，小会议办成大工作，真正让党委满意，始终为群众服务。最为基础的就是，具有熟练操作与简单维护办公设备能力，熟悉学会电脑操作，掌握应用技巧，粗懂维修技术。这是一个当代秘书与传统秘书的分水岭之一，也是当代秘书的拓展技能。拓展技能是指办公室工作人员，为适应新形势新技术发展需要而具备的包括录音、录像、摄影、驾驶、文体特长、办公设备维修和保养等方面的技能。同时，还要注意开发各个相关部门的网络潜力，发挥集成效应，催动集结元素，捆绑集束力量，形成上下联动、协调推动的局面，把办公室工作做通做精、做到极致、做得让人惊喜喝彩。
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　　六、方略、方法、方式。无论处在什么时代，都要有一整套做好办公室工作的的规划、方法、形式等。方略，通常指具有全局意义、建设性和长远目标的指导思想；方法，通常指具有确切意义、针对性的措施；方式，通常指表现经济发展、社会进步、科学管理、工作水平的形式和技巧。比如：生产方式、工作方式、思维方式等。方略大于方法，方法大于方式。方略是战略，方法是途径，方式是手段。方略清楚，方向明晰；方法正确，事半功倍；方式巧妙，法力无边。在网络时代，办公室人员的工作方略是：立足本职，瞄准网络，嵌入中心，服务大局，本文由老秘网推荐，提升质量，提高水平，努力为党委政府提供优质高效服务。方法是：在互联网中淘，在讲话稿中练，在会议之中捕，在参与活动中求，在联系上下中索，在重大事件中悟，在情况反馈中思，在跟踪问效中督。方式是“六抓”：抓重点，抓住一定时限内的党委的中心工作；抓热点，抓住一个时期广大群众共同关心、共同议论、共同期盼的问题；抓难点，抓住经济社会发展中带有普遍性的问题；抓疑点，抓住工作中容易存疑的问题的分析和建议；抓特点，抓住具有特色的工作和典型经验；抓住网络里网民热评热议的重点内容。总之，办公室人员要培养网络意识，善于从稍纵即逝的变化中发现潜在的价值，考量再三，左右逢源，兼收并蓄；善于从包罗万象的网络里发现有用的东西，借力捕捉，反馈综合，提高效用。
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　　七、细心、细微、细致。细节决定成败。芸芸众生，直接做大事业的不太多。多数人的多数情况，还只能做一些具体、琐碎、服务的事情。然而，这就是工作、是生活，也是成就大事的基础。小事不可小看。能把简单的事情做成不简单，已经不简单；能把复杂的事情做到简单化处理、精细化运作，就更不简单。比如，大家都相传的“中原大战”错字一事，就是不注重细节、小事耽误大事乃至整个中国命运的范例。1930年5月，蒋介石与冯玉祥、阎锡山联军在河南进行中原大战。战前，冯玉祥、阎锡山商定率军在河南北部的沁阳会师，但是冯玉祥的作战参谋，在拟定命令时，误把“沁阳”写成“泌阳”。恰巧河南南部驻马店有一个泌阳，该地与沁阳相距数百公里。这样一来，致使冯玉祥的军队误入泌阳，因而让蒋军争得了主动权，冯玉祥军队处处被动挨打。1930年11月4日,冯玉祥、阎锡山通电下野，部队由张学良出面收编。中原大战以蒋的胜利，冯、阎联军的失败而告结束，真是“一字之差，铸成千古之痛”。办公室工作人员，一定要更加注重细节，缩小与领导的思维落差、能力落差、创新落差，炼就一双慧眼，善于从纷繁复杂的现象中发现苗头性、倾向性问题，及时捕捉有价值的线索；善于发现人民群众的新创造、新探索、新经验，提供给党委；善于从多姿多彩的网络里细心挖掘丰富的内涵，发挥更多更大更好作用。要做到细心、细微、细致，每个环节都尽心尽力、尽职尽责、尽善尽美，牢记100减1=0的理念，防止因1%的疏忽导致100%失败。要尊重大家的辛勤劳动和首创精神，注重倾听倾听一般人员、“小人物”意见，倾听反对者意见，鼓励富有创意头脑的同志，为大家营造宽松的工作氛围，在团队中营造成人人动脑筋、个个重细节、处处讲细心的风气。否则，可能会因为一句话，一个字、一个标点，影响工作的质量、乃至全局输赢。

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多学多看多听多想

吴金山是商丘市委副秘书长，他的文章堪为经典，推荐大家都找来0学习下.

学习、学习、再学习！！

有道理，互联网环境下既要开放又要保密啊。确实是个难题

互联网时代，物联网时代的办公室是啥样啊

顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶

学习、学习、再学习！！

膜拜。。。十个方面的内容，这个真的不容易。。