我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。8 \5 H7 S9 Z! c1 ^- o4 H- F# C3 i
) v8 l, n8 v! W. f7 }" v* _& ^好的秘书会做到:- u2 k9 ~7 W* X
, Q; _7 P- [8 u; F2 a一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。
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二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。! }" S0 l( p( p: X# Y! _
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三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。
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五、要注重仪表,大方得体。
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, T% S7 c# j2 t* Y1 v% l5 E! c不好的秘书的表现:; o) K( G* ]- p4 ~# |- A- A
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一、喧宾夺主,爱插话;% p/ X2 P: \7 B0 l/ Y6 b6 M/ d
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二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;
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9 p. D! h+ M# g. C9 T三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
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四、爱自作主张;
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3 [, O/ ^8 m8 @. k3 c五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |